KRIJG JIJ EEN GLIMLACH OP JE GEZICHT ALS JE KLANTEN TELEFONISCH HEBT GEHOLPEN?
WIL JIJ DAT JOUW WERKDAG BESTAAT UIT EEN GOEDE MIX VAN KLANTCONTACT, SERVICE EN COMMERCIE?

Scildon in Hilversum is op zoek naar een RELATIEBEHEERDER (binnendienst)

WAT GA JE DOEN?
In deze functie zorg je samen met je collega’s voor een optimale service aan onze klanten en adviseurs. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze relaties. Daarmee ben je het gezicht van onze organisatie. Je doet er alles aan om onze klanten een efficiënte, klantvriendelijke en toegankelijke dienstverlening te laten ervaren. Daarom ben je proactief, zie jij commerciële kansen en denk je mee aan oplossingen waar nodig. Je krijgt te maken met verschillende werkzaamheden, waaronder:

• Veel telefonisch en e-mailcontact met adviseurs en klanten over onze producten en de voortgang in onze processen;
  
• Maken van passende en concurrerende offertes (individueel leven en collectief pensioen);
  
• Inspelen op commerciële kansen;
  
• Ondersteunen van adviseurs bij het gebruik van onze software;
  
• Bijhouden van de portefeuille administratie (adviseurs). 

WIE ZIJN WIJ?
De Service Desk is een onderdeel van de Sales afdeling telt 17 collega’s. Wij zijn een sterk en gedreven team dat gaat voor een hoge klanttevredenheid en de beste dienstverlening. Ons doel is om samen met geselecteerde financieel adviseurs producten te vermarkten op een manier die past bij het belang van de klant. De Service Desk is volop in ontwikkeling, wat maakt dat er in deze functie volop ruimte is voor de inbreng van eigen ideeën. 
Scildon is een ambitieuze en toonaangevende levensverzekeraar die “value for money” producten levert op het gebied van vermogensadvies, pensioenen en risicoverzekeringen. De sfeer binnen onze organisatie is positief en open. Mede dankzij deze inzet van onze ruim 170 medewerkers zijn we al 14 keer uitgeroepen tot ‘Beste Levensverzekeraar!’. 

WIE ZOEKEN WIJ?
De Relatiebeheerder die wij zoeken is 30-40 uur inzetbaar en:

• Heeft minimaal mbo werk,- en denkniveau; 
  
• Is WFT-proof (WFT basis is een vereiste) WFT vermogen en/of WFT pensioen is een pre;  
  
• Heeft ca. 3 jaar relevante werkervaring binnen de levensverzekeringsbranche (verzekeraar of adviseur);
  
• Kijkt vooruit, denkt in oplossingen en ziet telkens weer kansen om het morgen beter te doen;
  
• Is een prettige gesprekspartner; je straalt enthousiasme uit en hebt een positieve en proactieve instelling;
  
• Kan snel schakelen en voelt zich thuis in een dynamische, gezellige omgeving. 

WAT BIEDEN WIJ?
Naast een uitdagende functie biedt Scildon goede arbeidsvoorwaarden. Medewerkers krijgen een eindejaarsuitkering en er is een variabele beloning, afhankelijk van doelstellingen. Je komt in een hecht team te werken, waar je veel kunt leren. We stimuleren onze medewerkers zich te ontwikkelen door het volgen van opleidingen en trainingen en nodigen ze uit om mee te denken. Kortom: Een dynamische omgeving als je een mooie uitdaging zoekt in de verzekeringsbranche!

INTERESSE?
Ben jij onze nieuwe Relatiebeheerder? We komen graag in contact met je! 
Stuur ons je CV met motivatie via de button SOLLICITEREN en leg ons uit waarom jij de persoon bent die gaat helpen onze ambities waar te maken. Voor meer informatie kun je ook bellen met onze recruiter Lydia van der Wal op 035-625 4816 of kijk op onze algemene site op www.scildon.nl.

Het raadplegen van online informatie kan deel uitmaken van ons selectieproces.